Awards (“BMTA”) ประจำปี 2566 ซึ่งเป็นตัวแทนของรายชื่อแบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุดในอเมริกาประจำปี แบรนด์ที่ชนะตัดสินจากการสำรวจระดับชาติของนักช้อปชาวอเมริกัน 19,752 คน ซึ่งให้คำตอบที่ตรงใจและเป็นอิสระว่าแบรนด์ใดที่พวกเขาไว้วางใจมากที่สุด และเหตุใดพวกเขาจึงเลือกซื้อในหมวดหมู่ล่าสุด การศึกษา BrandSpark American Trust ประจำปี 2566เป็นการศึกษาที่ครอบคลุมมากที่สุดเกี่ยวกับความไว้วางใจในตราสินค้าในหมวดต่างๆ ของผู้บริโภค
โดยตรวจสอบหมวดผลิตภัณฑ์และบริการ 215 รายการ
รางวัล BrandSpark Most Trusted Awardsถือกำเนิดขึ้นเมื่อทศวรรษที่แล้วด้วยการตระหนักว่าความไว้วางใจกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคในช่วงเวลาที่ดีและมีความท้าทายมากขึ้น “เนื่องจากราคาสินค้าอุปโภคบริโภคและบริการเพิ่มขึ้นอย่างมาก
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเนื่องจากปัญหาเงินเฟ้อและห่วงโซ่อุปทาน ผู้บริโภคจึงมีแนวโน้มที่จะเลือกแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจมากที่สุดเพื่อมอบคุณภาพ บริการ และคุณค่าที่ยอดเยี่ยมให้กับพวกเขา แม้ว่าต้องเผชิญกับปัญหา ทางเลือกที่ราคาไม่แพง” Robert Levyประธานและซีอีโอของ BrandSpark International กล่าว “เราสนใจเป็นอย่างยิ่งที่จะเห็นว่าแบรนด์ชั้นนำยังคงรักษาส่วนแบ่งความไว้วางใจได้ แม้ว่าจะมีการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากแบรนด์ฉลากส่วนตัวและความท้าทายด้านราคาอื่นๆ” เลวีกล่าวสรุป
ในปีนี้รางวัล BrandSpark Most Trusted Awardsได้ขยายไปสู่กลุ่มยานยนต์ที่มีการแข่งขันสูง
โดยมีประเภทตั้งแต่การซ่อมแซม/เปลี่ยนกระจกหน้ารถ โดย Safelite AutoGlass ได้รับรางวัล แบตเตอรี่รถยนต์ ได้รับรางวัลโดย Diehard น้ำมันเครื่อง ได้รับรางวัลโดย Pennzoil พรมปูพื้นรถยนต์ ได้รับรางวัลโดย WeatherTech และการขยายเวลารับประกันรถยนต์ (ไม่ใช่ผู้ผลิต) ชนะรางวัลโดย CarShield Philip Scruttonรองประธานฝ่าย Shopper Insights กล่าวว่า
“แม้จะเป็นประสบการณ์ที่ชาวอเมริกันประมาณ 84% ได้รับทุกวัน แต่ผู้บริโภคจำนวนมากยังมีความรู้จำกัดเกี่ยวกับปัญหาและความต้องการด้านยานยนต์ ซึ่งนำไปสู่ความคุ้นเคยที่ต่ำและคะแนนความไว้วางใจที่อ่อนแอสำหรับหลาย ๆ แบรนด์ในพื้นที่แบรนด์สปาร์ค. “เราเห็นโอกาสในการสำรวจกลุ่มยานยนต์และช่วยผู้บริโภคระบุแบรนด์ที่ชาวอเมริกันคนอื่นๆ ไว้วางใจ” สครัทตันกล่าวต่อ
การแบ่งขั้วความภักดีต่อแบรนด์สิ่งที่ทำให้แบรนด์ที่น่าเชื่อถือได้รับการเลือกซื้อมากที่สุดในหมวดหมู่ต่างๆ จำนวนมากคือคำมั่นสัญญาที่ว่าพวกเขาจะส่งมอบคุณภาพและราคา ซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนที่สำคัญที่สุดสองประการของความไว้วางใจ แม้ว่าความไว้วางใจในตราสินค้าจะมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อ ความภักดีต่อตราสินค้านั้นมีความแตกต่างกันเล็กน้อย ซึ่งทำให้แบรนด์ระดับรองและระดับอุดมศึกษามีโอกาสชนะใจผู้บริโภครายใหม่
แนะนำ ufaslot888g / slottosod777
